Mag je rente en incassokosten rekenen als een klant te laat betaalt?

Begin altijd met een vriendelijke herinnering. Veel late betalingen zijn vergeetachtigheid of een factuur die zoekraakte. Een herinnering met een betaallink lost dat vaak in één keer op.

Welke betaaltermijn geldt

Heb je niets afgesproken, dan geldt tussen bedrijven een betaaltermijn van 30 dagen. Je mag een langere termijn afspreken, met grenzen: een groot bedrijf mag een kleine ondernemer geen langere termijn opleggen dan 30 dagen. Zet de termijn altijd op je factuur.

Rente

Na de vervaldatum mag je wettelijke rente rekenen. Tussen bedrijven is dat de wettelijke handelsrente; bij consumenten de gewone wettelijke rente, die lager is. De overheid stelt beide percentages periodiek vast. Zoek het actuele percentage op voordat je rekent; noem het niet uit je hoofd.

Incassokosten

Voor incassokosten buiten de rechter om geldt een wettelijke staffel: 15% over de eerste € 2.500 van het openstaande bedrag, met een minimum van € 40, en lagere percentages over hogere bedragen.

Bij een consument moet je eerst een aanmaning sturen met een betaaltermijn van 14 dagen na ontvangst, waarin je noemt welke kosten je anders gaat rekenen (de 14-dagenbrief). Tussen bedrijven mag je in principe direct na de vervaldatum een vergoeding vragen, tenzij je iets anders hebt afgesproken.

Zo pak je het praktisch aan

• Zet de betaaltermijn op je factuur en, als je ze hebt, in je algemene voorwaarden.
• Stuur na de vervaldatum een herinnering met betaallink.
• Werkt dat niet, stuur dan een aanmaning met de bedragen die je gaat rekenen; bij consumenten is dat de 14-dagenbrief.
• Pas daarna een incassobureau of deurwaarder.